Versie: 1.0

Laatst gewijzigd: 16 oktober 2025

1. Wie wij zijn

LIVORIA – Refined Underwear
onderdeel van Abdolmalki

Adres: Gutserstraat 45, 1033RP Amsterdam

E-mail: info@livoria.nl

KVK-nummer: 34171380

Btw-nummer: NL818117709B01

LIVORIA respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:

• Het plaatsen van een bestelling

• Het aanmaken van een account

• Het inschrijven voor onze nieuwsbrief

• Het aanvragen van groothandelsinformatie

• Het invullen van het contactformulier

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalpartners)

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis

• Bedrijfsgegevens (voor groothandel)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Bestellingen verwerken – om je bestelling te kunnen afhandelen, verzenden en factureren.

2. Klantenservice – om vragen of klachten te beantwoorden.

3. Marketing & nieuwsbrieven – alleen als jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Groothandel – om zakelijke aanvragen te verwerken en te verifiëren.

5. Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld voor de administratie en belastingdienst.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)

• Nieuwsbrief- en contactgegevens: totdat jij je uitschrijft

• Accounts: zolang je klant bent of tot verwijdering wordt aangevraagd

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met derde partijen die direct bijdragen aan de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal, Klarna)

• Bezorgdiensten (PostNL, DHL, DPD)

• Webhosting en e-mailproviders
  Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te verbeteren en om statistieken bij te houden.

• Functionele cookies – noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop.

• Analytische cookies – via bijvoorbeeld Google Analytics, geanonimiseerd.

• Marketingcookies – alleen met toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties.

Bij je eerste bezoek kun je via de cookie-melding je voorkeuren instellen of aanpassen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek kun je sturen naar info@livoria.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging

LIVORIA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-beveiligde (https) verbindingen

• Beveiligde betaalpagina’s

• Beperkte toegang tot klantgegevens

• Regelmatige updates van systemen en software

9. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je denkt dat wij dit toch hebben gedaan, neem dan contact op via info@livoria.nl.

10. Wijzigingen

LIVORIA behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren om deze pagina regelmatig te raadplegen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.livoria.nl/privacybeleid.

11. Contact

info@livoria.nl
LIVORIA – Abdolmalki

E-mail: info@livoria.nl

WhatsApp: +31 643881755